client

Mon contrat sera-t-il toujours disponible dans l'espace client AXA ?

Il ne sera plus possible de consulter votre contrat dans votre espace client MyAXA à partir du 01/11/2022. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours récupérer auprès d'AXA les documents liés à votre contrat avant le 31/12/2023.

J'ai reçu cette lettre mais je ne suis pas le client.

Veuillez-vous adresser le plus vite possible à Monument Assurance Belgium.

Qui s'occupe de ma domiciliation bancaire, de mon ordre permanent ?

Les ordres permanents ne peuvent être demandés ou adaptés que par le client lui-même auprès de sa banque. Les domiciliations existantes restent inchangées et continuent à courir.

Pourquoi en suis-je informé seulement maintenant ?

L’information qui doit être envoyée au client doit respecter une procédure légale et dès lors la communication vers les clients suit l’approbation de la Banque Nationale de Belgique.

Quels outils Monument utilise-t-il, puis-je encore consulter les contrats ?

Monument utilise des outils qui lui sont propres et qui répondront aux besoins de gestions de votre contrat d'assurance. En ce qui concerne l’espace client MyAxa sur Axa.be, il ne sera plus accessible pour les contrats d'assurances qui auront fait l'objet d'une migration vers Monument.

mab-cookie-notice-2024-fr.pdf

_gat Utilisé pour réduire le taux de demande. Durée : 1 minute 3 AMP_TOKEN Contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant client à partir du service d'identification client AMP. D'autres valeurs possibles indiquent une désactivation, une demande de statut ou une erreur lors de la récupération de l'identifiant client du service AMP. Durée : de 30 secondes à 6 mois 4

Quelles modifications formelles mon contrat doit-il subir ?

Vous êtes un client particulier ? Lors de notre communication officielle à propos de la reprise, vous avez reçu une lettre-avenant (annexe 2) dans laquelle Monument Assurance Belgium SA remplace Integrale SA en tant qu’organisme de pension. La communication future s’opérera donc sous le nom de Monument Assurance Belgium SA. Vous êtes un employeur, un organisateur ? En tant qu’organisateur, vous êtes responsable de la modification du règlement de pension, conformément à l’article 5 de la loi

Privacy Notice Belgium FR 2026.pdf

demande particulière d’un client ; - la conclusion de convention ; 6 - les démarches précontractuelles entamées après l’envoi d’une candidature de votre part à des fins de recrutement ; - le traitement des données d’identification à des fins... un profil global de nos client pour répondre aux mieux à leur besoins ; 7 - tester, évaluer, simplifier, optimiser et/ou automatiser nos processus internes et notamment dans la gestion des dossiers, de nos sites et plateformes internet, de nos canaux

Conflict of Interest Policy

needs. Furthermore, the client's sustainability preferences are one of the client's interests that may not be adversely affected; • when there is a risk of damage to the customer’s interest or an adverse impact on the customer, the customer is... Monument, a client or a vendor, when said staff member/director deals with individuals who are family members or close personal relationships in the course of conducting business for or on behalf of Monument, as these dealings may compromise or otherwise

Déclaration en matière de Protection des Données à Caractère Personnel

envers vous Cela concerne notamment : - la gestion et l’exécution des contrats d’assurance en ce compris, la gestion des sinistres, le suivi du paiement des primes, l’information des clients, exécuter une demande particulière d’un client... considérons la plus efficace ou garder nos sites internet sûrs et sécurisés, pour gérer notre entreprise, fournir des services administratifs et informatiques, ainsi que la sécurité du réseau ; - dresser un profil global de nos client pour répondre

Information on ESG

risks. ▪ Conflict of interest Policy MAB is committed to minimizing risk of conflicts of interest. In the event that a conflict of interest persists, decisions are always made in the best interests of its clients, including client’s sustainability... protection we offer our clients does not have an unacceptable social or environmental impact. ▪ We adopt sustainable business practices, such as videoconferencing as an alternative to long- distance travel, and we include sustainability

Règlement de gestion du fonds Happy Life

également prélevés. Le client supporte donc le risque de la diminution de la réserve au fil des années (et éventuellement le risque qu’elle devienne nulle) sans pour autant supporter le risque lié aux garanties « rente périodique », capital minimum en cas

2025 SFCR Report

Monument Assurance Belgium Solvency and Financial Condition Report at 31 December 2025 8 April 2026 MMoonumnumeenntt G Grrooup:up: P PUUBBLLIICC Table of Contents Samenvatting............................................................................................................................. 3 Executive Summary .................................................................................................................. 12 Business and Performance ....................................

2024 SFCR Report

Monument Assurance Belgium Solvency and Financial Condition Report at 31 December 2024 8 April 2025 MoMonumnumeennt Gt Grrooup:up: P PUUBBLILICC Table of Contents Samenvatting ............................................................................................................................... 5 Executive Summary .................................................................................................................... 13 A. Business and Performance ............................

2023 SFCR Report

Monument Assurance Belgium Solvency and Financial Condition Report at 31 December 2023 8 April 2024 MMononuumentment GrGroouupp:: PUBPUBLICLIC Table of Contents Samenvatting............................................................................................................................. 5 Executive Summary .................................................................................................................. 13 A. Business and Performance ...................................

2022 SFCR Report

Monument Assurance Belgium Solvency and Financial Condition Report at 31 December 2022 8 April 2023 MMononuumentment GrGroouupp:: PUBPUBLICLIC Table of Contents Samenvatting............................................................................................................................. 4 Executive Summary .................................................................................................................. 12 A. Business and Performance ...................................

2021-SFCR-Report.pdf

Monument Assurance Belgium Solvency and Financial Condition Report st at 31 December 2021 30 March 2022 Monument Group: PUBLIC Table of Contents Samenvatting............................................................................................................................. 4 Executive Summary .................................................................................................................. 11 A. Business and Performance ...................................................